公告：免费空间FTP上传模式及端口已调整！
尊敬的用户：
为进一步保障各位用户使用免费空间过程中文件传输的安全性、稳定性，同时优化传输速率，提升整体使用体验，我司对免费空间FTP上传相关配置进行了统一规范调整。现将具体事宜公告如下，敬请各位用户知悉并留意相关操作说明！
一、调整核心目的：筑牢安全防线，提升传输体验
本次对FTP上传模式及端口进行统一调整，核心目标是为了解决传统上传过程中可能存在的安全隐患与传输不稳定问题，为用户文件传输提供更可靠的保障：
保障传输安全：通过统一规范上传模式，有效规避主动模式下可能出现的端口暴露、数据拦截等安全风险，确保用户上传的文件数据在传输过程中不被篡改、泄露，筑牢数据安全防线。
提升传输效率：优化上传链路配置，减少传输过程中的连接中断、超时等问题，显著提升大文件、多文件批量上传的速率，缩短传输耗时。
保障连接稳定：统一端口与模式后，可适配各类网络环境（家庭宽带、办公网络、移动热点等），降低因网络环境差异导致的连接失败、传输中断等情况，提升上传连接的稳定性。
简化操作流程：优化后无需用户手动复杂配置，多数场景下可自动适配，降低用户操作门槛，尤其方便非专业用户快速完成文件上传。
二、具体调整内容：统一模式与端口，规范上传配置
本次调整后，免费空间FTP上传相关配置将实现全面统一，具体标准如下，所有免费空间用户均需按照此标准进行适配（已自动同步配置，多数用户无需手动操作）：
上传模式：全面采用被动模式（PASV Mode）本次调整后，FTP上传将全面停用主动模式，统一采用被动模式进行文件传输。被动模式下，FTP客户端（用户使用的FTP软件）将主动向服务器发起连接请求，数据传输端口由服务器动态分配并告知客户端，无需用户手动映射端口，既能规避主动模式下端口暴露的安全风险，又能更好地适配防火墙、路由器等网络设备的安全策略，减少连接受阻问题。
上传端口：统一使用3535端口FTP上传端口将不再使用默认的21端口，统一调整为3535端口（数据传输端口仍为服务器动态分配，无需用户手动设置）。端口统一规范后，可有效避免默认端口被占用、攻击等问题，进一步提升传输安全性与连接稳定性，同时便于用户后续排查上传相关的网络问题。
三、用户操作指引：多数场景自动适配，特殊情况手动调整
针对本次配置调整，我司已完成后台系统的统一优化，多数用户使用常规FTP软件上传文件时，无需进行任何手动设置，软件将自动适配新的上传模式与端口，具体操作说明如下：
（一）常规操作场景（无需手动设置）
目前主流FTP软件（如FileZilla、CuteFTP、FlashFXP、WinSCP等）均默认支持被动模式，且会自动识别服务器端口配置。用户按照原有操作流程，输入FTP服务器地址、用户名、密码后，软件将自动采用被动模式，并适配3535端口进行连接与上传，整个过程与调整前操作一致，无需额外设置。
温馨提示：建议用户使用最新版本的FTP软件，以确保更好地适配被动模式与统一端口，避免因软件版本过低导致的适配问题。
（二）特殊情况手动调整指引（少数场景适用）
若用户使用的FTP软件版本较旧、自定义过上传配置，或出现“连接失败”“传输超时”“端口未响应”等问题，可按照以下步骤进行手动调整，确保正常上传：
端口设置调整：打开FTP软件的连接设置界面，在“端口”选项中，将原有端口（如21端口）修改为3535端口，服务器地址、用户名、密码保持不变。
被动模式开启设置：在FTP软件的“传输设置”“连接设置”或“高级设置”中，找到“传输模式”选项，确认勾选“被动模式（PASV）”，取消“主动模式”勾选；部分软件可能显示为“使用被动模式”“PASV模式启用”，直接勾选即可。
防火墙与杀毒软件适配：若调整后仍无法正常连接，建议检查本地防火墙、杀毒软件设置，确保已允许FTP软件访问网络，且放行3535端口的出入站连接（部分安全软件可能会拦截新端口连接，需手动添加信任规则）。
网络环境排查：若处于办公网络、校园网络等受限网络环境，可联系网络管理员确认3535端口未被封禁；使用移动热点上传时，建议关闭手机热点的防火墙限制，避免端口被拦截。
（三）常见问题快速排查
若遇到以下问题，可按对应方式快速排查解决：
问题1：输入账号密码后无法连接服务器？—— 检查端口是否已修改为3535，确认FTP软件已开启被动模式，排查网络是否正常。
问题2：连接成功但无法上传/下载文件？—— 确认被动模式已启用，检查本地防火墙是否放行FTP软件与3535端口，尝试重启FTP软件或更换网络环境。
问题3：上传过程中频繁中断、超时？—— 建议更新FTP软件至最新版本，关闭占用网络带宽的其他程序，若为大文件上传，可分批次上传减少传输压力。
四、重要注意事项
为确保各位用户顺利完成文件上传，保障服务正常使用，请注意以下事项：
适配期限说明：本次调整已全面生效，原有主动模式及默认21端口已停止服务，未适配新配置的用户将无法正常使用FTP上传功能，请尽快确认自身FTP软件配置是否符合要求。
第三方工具适配：若用户使用脚本上传、批量上传工具等第三方FTP客户端，需在工具配置中手动指定FTP端口为3535，并开启被动模式，避免因配置未同步导致上传失败。
账号安全提醒：文件上传过程中，请确保使用官方认可的FTP软件，避免使用来源不明的第三方工具，防止账号信息泄露、文件被恶意篡改。
问题反馈渠道：若用户按照上述指引操作后，仍无法正常使用FTP上传功能，或遇到其他相关问题，可通过官方客服热线、在线客服、客服邮箱等渠道联系我们，反馈问题时请说明使用的FTP软件名称、版本、具体报错信息及网络环境，以便我们快速定位并协助解决。
五、其他说明
本次FTP上传模式及端口的统一调整，是我司持续优化免费空间服务质量、保障用户数据安全的重要举措。后续，我司将持续关注用户使用体验，不断优化服务配置，为各位用户提供更安全、高效、稳定的免费空间服务。
感谢各位用户的理解、支持与配合！给您带来的不便，敬请谅解！祝您使用愉快！
特此公告。
